En BIT blogg
- Verksamhetsinformation från IT-avdelningen på Malmö högskola

Just nu sker revidering av vårt utbildningsmaterial till SDM (Studentdatorutbildningen). Det är våran kompetenta helpdeskmedarbetare Micke som kommer uppdatera befintligt material. Tanken är att det gamla kursmaterialet för Word, Excel och Powerpoint 2007 ska uppdateras till 2010 års versioner.

Vidare ska undertecknad och Marcus undersöka möjligheterna med interaktiv utbildning på webben. En första prototyp ska jobbas fram till mitten av maj.

Det är med andra ord mycket spännande saker som händer och är på gång kring  BIT’s  utbildningar. Vi på bloggen kommer hålla er uppdaterade.

Nu närmar sig ledigheter och semestrar och klämdagar med stormsteg och glöm inte att lägga in semesterhälsning på er mail och stänga telefonen.

För Personal
Att ställa in en automatisk semesterhälsning kan vara ett bra sätt att meddela omvärlden att du inte kommer att svara direkt. För att aktivera denna funktion loggar du in på Malmö Högskolas webmail.

1. - Logga in på webmailen
2. - Klicka på alternativ
3. - Klicka på fliken “Regler”
4. - Välj Typ: Semester
5. - Ge regeln ett lämpligt namn samt fyll i den semesterhälsning som du vill ha. Klicka sedan “Spara”.
6. - Din semesterhälsning är nu aktiv.
   
   Vill du inaktivera ditt automatiska svar?
   Klicka ur “aktivera” checkboxen.

   Vill du ta bort din hälsning helt?
   Klicka på “Radera”. 

   Vill du redigera din hälsning?
   Klicka på regelnamnet.

För studenter
Studenter kan gör sin semesterhälsning i Live@edu. Klicka på följande länk för att hitta mer information om hur man gör, autosvar i Live@edu.

Vi har nu anställd 9 nya helpdeskare inför höstterminen och de kommer gå bredvid och lära sig jobbet under våren. Vi på supporten önskar dem välkommna och hoppas de kommer trivas på jobbet.

Orkanenbiblioteket – Öppettider under påsken
Skärtorsdagen den 21/4 9-17
22/4-25/4 Stängt

Orkanen, 1:a våningen, E121 – Öppettider under påsken
Skärtorsdagen den 21/4 8-14
22/4-25/4 Stängt

Biblioteket Hälsa och samhälle - Öppettider under påsken
Skärtorsdagen den 21/4 10-15
22/4-25/4 Stängt

Studietorget Kranen – Öppettider under påsken
Skärtorsdagen den 21/4 10-13
22/4-25/4 Stängt

Visste ni att det finns en egen genre av humor som kallas “help desk humor”?

Genren uppstod under slutet av 80-90-talet då hemdatorer slog igenom och samtalen började strömma in till helpdesks världen över. På följande sida finns ett helt arkiv med roliga historier som personer bidragit med:  Computer Stupidities

Två personliga favoriter från sidan:

Customer: “I just downloaded the Internet. How do I use it?” 

Tech Support: “Do you have a firewall?”
Me: “!!! What’s that have to do with the problem?”
Tech Support: “Um, I dunno.”