Som en del av vårt kvalitetsarbete publicerar jag varje månad en rapport om vad Service desken har levererat. På länken nedan finns en pdf-portfolio där du kan följa vårt arbete det senaste året. Det är lite svårt att jämföra månad för månad men kolla in länken i januari så kommer en sammanfattning av året som gått. Är det någon detalj ni undrar över så får ni mer än gärna kontakta mig!

http://homeweb.mah.se/~bichan/itil/incidentportfolio.pdf